平素よりスノーピーク公式オンラインストアをご利用いただき、誠にありがとうございます。
この度、2025年9月16日（火）よりオンラインストアのリニューアルを実施いたしますので、お知らせいたします。
今回のリニューアルでは、見やすく探しやすい構成・デザインへ変更し、新たな機能も追加する予定です。一段とご利用いただきやすく、快適にお買い物を楽しんでいただけるように一新いたします。詳細につきましては9月17日（水）のリニューアル後に改めてご連絡させていただきますのでどうぞご期待ください。
リニューアルオープンは9月17日（水）12時を予定しております。
また、リニューアル作業に伴い、下記の期間、オンラインストアに関わるすべてのサービスを一時停止させていただきます。
■サービス停止期間
2025年9月16日（火）22時～ 2025年9月17日（水）12時
メンテナンス時間は進捗等により時間が前後する可能性がございますので、ご了承ください。
上記期間中は、以下の機能・サービスがすべてご利用いただけません。
■停止対象サービス一覧
- 商品の閲覧・ご注文
- マイページへのアクセス
- 会員新規登録
- オンライン修理受付
- 公式アプリのログイン・サービスの利用
- コミュニティアプリのログイン・チェックイン・サービスの利用
- イベント予約サービスの利用
- キャンプフィールドのご予約提携キャンプフィールドでのポイント付与のお手続き
■キャンプフィールド予約に関するご案内
今回のリニューアルに伴い、過去の予約情報が参照できなくなります。
ご予約内容の確認が必要な場合は、予約確認メールに記載のURLよりご確認いただきますようお願いいたします。
■配送日指定について
2025年9月16日（火）までの期間は、配送日のご指定を承ることができません。
ご不便をおかけいたしますが、何卒ご了承ください。
■決済方法について
リニューアル後のオンラインストアでは、一部の決済方法がご利用いただけなくなります。
【ご利用いただけなくなる決済方法】
・銀行振込
・コンビニ決済
お支払い方法の詳細は、リニューアル後のサイトにてご確認ください。
■会員バーコードについて
期間中は公式アプリのご利用ができないため、マイページをスクリーンショットするなどして、会員番号やバーコードの情報をお手元にお控えいただきますようお願いいたします。
以上、ご不明な点がございましたら下記までお問い合せをお願いいたします。
【お問い合わせ先】
スノーピーク ユーザーサービス係
0120-010-660（9:00～17:00 月曜～金曜 ※土日祝祭日を除く）
お客様にはご不便をおかけいたしますが、より快適にご利用いただけるサービスを目指してまいりますので、何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。
今後ともスノーピーク公式オンラインストアをご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
