GW中のおうち時間も、皆さまに毎日楽しく過ごしていただけるよう、期間限定の特設サイト「GWも毎日おうちでスノーピーク。」を公開いたしました。ご自宅でのお買い物も、スノーピークスタッフがしっかりとサポート。オンラインでつながる、さまざまな企画を通じて、ぜひ素敵な時間をお過ごしください。
スノーピークのオンラインストアは、GW期間中も通常通り営業いたします。お届けまでできる限りお待たせすることのないよう、商品の発送も休まず対応。お昼12:00までのご注文で、当日発送を承ります。
新型コロナウイルスの感染拡大抑止に向けた政府および自治体方針を受け、スノーピークでは特定警戒都道府県に指定された13都道府県（東京都、神奈川県、埼玉県、千葉県、大阪府、兵庫県、福岡県、北海道、茨城県、石川県、岐阜県、愛知県、京都府）にて営業する直営店を含む25店舗の一時休業と、スノーピークストア46店舗における弊社従業員の一時引き上げを当面の間実施させていただいております。
多くのお客様にご不便とご迷惑をお掛けしておりますが、スノーピークオンラインストアでは、できうる限りの新型コロナウイルス感染防止対策をとりながら、通常営業を行っております。GW中も引き続き、安心してお買い物をお楽しみください。
5月2日（土）より、オンラインストアにてスノーピークスタッフがチャットでサポートをさせていただく「オンラインコンシェルジュサービス」を開始いたします。商品知識豊富なスタッフがお客様のご購入時のご質問・ご相談にチャットでお答えし、スムーズなお買い物をサポートさせていただきます。
オンラインストアでも、店舗と変わらぬサービスをご提供できるよう、今後も対応の充実を進めてまいります。皆さまのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
＜オンラインコンシェルジュサービスについて＞
■開始日： 2020年5月2日（土）
■受付時間： 11:00～20:00
■ご利用方法：オンラインストアにアクセスいただき、商品詳細ページに表示される「ご購入相談」ボタンを押していただくと、チャットが開始されます。
※混み合いますと対応をお待ちいただく場合がございます。
■対応端末： パソコン、スマートフォン ※推奨環境はこちらのサイトをご参照ください
新型コロナウイルス感染症の影響が深刻化していくなかで、オンライン上でユーザーの皆さまとつながり、少しでも楽しんでいただけたらとの想いからスタートした週末のライブ配信企画。おかげ様で大変好評いただいております。
アウトドア気分がさらに高まるGW期間中は、全国のスタッフが登場し、5月2日（土）から6日（水・振）まで毎日3回（13:00～、16:00～、19:00～）のライブ配信を企画しております。 こだわりの詰まったアパレルやギアについて、全国のスノーピークスタッフが思い思いに語り、ユーザーの皆様と楽しいひとときをご一緒させていただきます。
先行きの見えない不安の募る日々ですが、こんなときだからこそギアやアパレルを通して自然に触れる楽しみや喜び、キャンプの思い出を皆さまと共有し、ともに乗り越えていきたいと考えています。
〔視聴方法〕
視聴には、Instagramアカウントのご登録が必要となります（ご登録はこちらから）。
配信は、スノーピークオフィシャルアカウント（@snowpeak_official）および、スノーピークアパレルアカウント（＠snowpeak_apparel）よりそれぞれ配信を行います。
各アカウントをフォローいただき、配信時刻になりましたら、配信アカウントのプロフィールのアイコンをタップしてご覧ください。
Instagramの通知をオンにしていただくと、配信が始まると同時に通知が届きます。
動画は配信後もInstagramのアカウントにアーカイブとして残りますので、リアルタイムで見られない方も追ってご覧いただくことができます。
なお、4月29日（水・祝）には、スノーピークHeadquartersのオープン9周年を記念したInstagramのライブ配信を、Headquartersのアカウント（＠snowpeak_hq）にて行います。こちらもぜひご参加ください。 （詳細はこちらから）
