平素は、格別のご愛顧を賜り、厚く御礼申し上げます。
この度、TP-450/455 スピアヘッドPro. L/Mにおいて、一部仕様の誤りが判明致しました。 仕様の誤り、対応につきましては、以下にご案内をさせていただきますので、ご確認のほど、よろしくお願いします。この度は、多大なご迷惑、ご面倒をお掛けすることとなり誠に申し訳ございません。
TP-450 スピアヘッドPro. L
TP-455 スピアヘッドPro. M
レッドカラーの自在が取付されていなければならないが、シルバーの自在が取り付けられている。
不具合の収納ケースを回収させていただき、正しい収納ケース、ロープセットと交換をさせていただきます
(※不具合のロープセットにつきましては、本体に取り付けて既にご使用になられているお客様が多くいらっしゃることを考慮し、回収は行いません。正しいロープセットと交換後、お手数をお掛けしますが、破棄をお願いいたします)
2018年4月4日(水)より
下記、オンライン修理受付よりお申込みをお願いいたします
お申込みいただく際に、以下のようにご対応いただきますようお願いいたします。
下記、宛先まで収納ケースのみを着払いでお送り願います。
株式会社スノーピーク スピアヘッド収納ケース、ロープセット交換係宛
〒954-8658 新潟県見附市新幸町5-8
電話:0120-018-860
本件に関するお問い合わせに関しては、以下までお願いいたします。
スノーピーク アフターサービス 電話:0120-018-860