平素は、格別のご愛顧を賜り、厚く御礼申し上げます。
この度、「BG-101 スノーピーク レインボーストーブ バッグ」におきまして、
生産管理の不備により天面の仕様が異なる製品が生産されたことが判明いたしました。
正しい仕様は、下記にご案内をさせていただきます。
製品のご使用上、機能には問題ございませんが、本来の仕様とは異なる為、該当製品を
以下の要領にて交換対応をさせて頂きたく存じますので、何卒ご確認の程お願い申し上げます。
大変ご迷惑をおかけし申し訳ございませんが、何卒ご理解、ご協力の程、よろしくお願い申し上げます。
誤) 製品の天面に光沢のある生地が使用されています。
正) 製品の天面に側面の生地と同じ生地が使用されています。
大変お手数をお掛けいたしますが、対象の製品をスノーピークアフターサービスまで着払いにてお送り下さいますようお願い申し上げます。 お送り頂く際は、下記交換受付用紙を印刷し、必要事項をご記入の上、製品に同梱をお願いいたします。 (プリンターが無い場合はメモ用紙等に直接記入し、同梱ください)。
※交換品は、弊社に製品が到着後、約一週間程で発送をさせて頂きます。
何かご不明な点がございましたら下記までお問い合せをお願いいたします。
お問い合わせ先
スノーピーク
ユーザーサービス係