snow peak club

　みなさま、こんにちは。*tohruです。2005年に前身である「アスタリスククラブ」から「スノーピーククラブ」にリニューアルし10年もの永きに渡り運営させていただいて参りました。沢山のユーザーのみなさまにご参加ご投稿いただき、また愛していただいたことにスタッフ一同心より感謝申し上げます。ありがとうございました。

　3/31を持ちましてサービスを終了させて頂く件についてスノーピークの代表者として誠意をもって皆様にご説明を差し上げるべきであると考えて投稿をさせていただきました。

　当時SNSの草分け的な存在であった関心空間さんを見つけて、直感的に「このエンジンはスノーピークが構築しようとしているコミュニティと親和性が高い」と感じて関心空間さんにお話しして全面協力のもとスタートさせて頂きました。実に69,575人もの方にご参加をいただ37，000を越えるキーワードを投稿していただきました。時空を超えてのユーザーコミュニケーションを実現するという目的は、みなさまの積極的なご参加によって実現された思っております。

　反面、皮肉にも日本において未だSNSがそれほど利用者もなくメジャーではなかった時代に「スノーピーククラブ」を開始した結果、現在のインターネットインフラであるFacebookをはじめとするSNSとの連動ができない環境になってしまっていました。

　昨年４月にオフィシャルWebsiteをFacebook等のSNSと連動させるリニューアルを実行いたしました。新しいWebsiteの商品ページにはユーザーの皆様のインプレッションや画像の投稿ができるようになっておりご投稿もいただいております。カタログページの中にメーカー発信情報だけではなくユーザー発信情報が盛り込まれることにより立体的に商品の理解が進み、ユーザーオリエンテッドなWebsiteを実現しようという私達スノーピークらしいチャレンジでした。そして当然ですが、このことは私達のミッションである「ユーザーの皆様の笑顔」からのみ考えて実行させていただきました。

　その際にデータベースをそれまで使用していた「EC-Cube」から現在使用している「アスタリスク」に変更しました。そのタイミングで、みなさまのポイントカードのデータも全て「アスタリスク」に移動する必要が生じポイントカードの新規登録のデータベースも「アスタリスク」へと移行されました。結果的に「スノーピーククラブ」への新規登録とポイントカードの新規登録とを「EC-Cube」経由ですることが不可能になってしまいました。

　これが、一年前から「スノーピーククラブ」への新規登録ができなくなった唯一の理由です。

　そして一年間そういう形で運営してまいりましたが、一年間でポイントカードの登録ユーザー様は25,000人も増えました。この方々は「スノーピーククラブ」への新規登録ができません。既存の会員のみなさまにとっては有用なコミュニティですが、�T年前からのユーザーのみなさまには利用できないというコミュニティになってしまいました。総合的に考えて結果的に全てのユーザーのみなさまが集え利用できる新しいコミュニティを構築しようという結論に達しました。ご理解いただだければ幸いでございます。

　新しいコミュニティ「Snow Peakコミュニティ」によって、私達がテーマとしている「人と人をつなぐ」「人と自然をつなぐ」ということをより濃くより深いものにしていきたいと強く願っております。
是非、下記URLよりからご参加を頂きますことを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

＜Snow Peak コミュニティ＞
https://www.facebook.com/...

　スノーピーククラブコミュニティをご利用の皆様からもなんとかログだけでも残してもらえないかといったご要望を頂いておりましたが、いつでも見ることができるアーカイブ版を現在準備しております。このアーカイブ版は、閲覧のみの機能になりますが、検索等によって過去の情報にアクセスすることができます。
開設の予定は4月末頃を予定しておりますが、改めてご案内させていただきます。

以上、ここまでの経緯をご説明させていただきました。

　私達スノーピークはこれからもユーザーのみなさまのために存在する企業、ブランドメーカーであり続けたいと考えております。変わらぬご愛顧とご支援をいただければ幸いでございます。

2015年3月30日

株式会社スノーピーク
代表取締役社長　山井　太