| 12/6/19 |
 WhiteBird
おはようございます。☆
あちゃー、災難でしたねぇー。（＞＜）
原因は何なんでしょうね。
判ったら教えて下さい。
自分も他社のヤツですが、油のような物が幕にかかってしまい、そこが同じ様に変色して気になっているんです。
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NCYY
おはようございます。
災難で・・・でも、宝の地図に吹き出し、昔を思い出しました。
ただＳＰ幕でこんなやぶれかぶれ結果のキャンプは記憶にないですが。。
さすがに雨漏れするとは不良個所がありそうですね。
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Takky
ニャン太郎さん、お疲れ様でした。
大変なキャンプになってしまいましたね。雨漏りはいただけないですね。
早速、SPSに持って行って、原因究明ですね。
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ニャン太郎
>Whitebirdさん
初張りの時も、朝だけ短い時間浮かび上がってました。
SPWの時も西さんに見てもらおうと呼びに行ってる間に消えちゃって・・
濡れると浮かび上がるので、この部分だけ防水不良な気がします。
油とかではないと思われますが、製造工程の事なので、想像がつきません〜
謎です！
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ニャン太郎
＞NCYさん
私も、SPの他の幕では特に順調です。
悪天候では特に信頼してます。
故にショッキングでした。
このリビシェルは撥水自体、全体的に弱く感じました。
一緒に併設のペンタ君はバシバシ弾いてて、明らかに差があったんです。
雨漏りなんて本当ビックリです。
雨漏りは、もしかしたらシームテープ貼り忘れかも・・・
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ニャン太郎
＞Takkyさん
ありがとうございます。
結局送るしかなく、SPさんが手配してくれるようです。
ふぅ〜
また梱包か・・・
ロックも大丈夫かちょっと心配
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ミヤッチー
おはようございます。
災難でしたね、ご苦労様でした。
シェルター内の雨漏りは気になりのんびり出来ないですね。
シミの形がビルディングテープの跡に見えますが？
何か関係が有るのでしょうか？
再入院お気の毒です。
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管理者
ニャン太郎様へ
カスタマーリレーション課の平野と申します。
穴あき修理の際に、今回投稿頂きました内容に関して
しっかりと検証できればよかったのですが、気づく
ことができず、結果として大変な思いをさせてしまう
ことになり大変申し訳ありませんでした。
何度もお手間をとらせてしまい大変申し訳ありませんが、
こちらで水漏れの原因等を突き止めたいと思いますので
何卒宜しくお願い致します。
ニャン太郎様へ大変恐縮ながらお願いでございますが、
ご使用頻度に応じて諸問題が発生することがありますが、
原因を追究するためには、直接時間をかけてお客様との
やりとりが必要になってきます。
それをSPCへお寄せいただくという形ではなく、
直接頂戴できれば幸いでございます。
ネガティブな内容を含む投稿は、読まれる方によって
様々な憶測を生んでしまい私たちの思いとは
大きくかけはなれてしまうことが往々にしてございます。
あくまでニャン太郎様の問題を様々やり取りを
重ねながら解決差し上げることが私共の使命であると
思っておりますので、何卒ご理解を頂戴できれば
幸いでございます。
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ちゃいさん
ニャン太郎様
アリャ〜 アジャ〜 でしたなぁー
お気持ち… お察しいたします。（涙）
でも、やっぱりＳＰ製で良かった！！
と成りますよ v(^^)/
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ラガぴ〜
ニャン太郎さん、はじめまして。
雨漏りは心配ですね↓↓
どの箇所からの雨漏りか分かりませんが、シーラー処理である程度は補修が効くのでは・・・・・？
トグルやチャックなどの箇所は少し負担をかけてしまうと縫い穴が広がって雨漏りしやすくなってしまいますよね（涙）
外のシミもきになりますね。
家も似た様なシミが出来た事ありました。原因は夜中に徘徊している動物のマーキングでした。家はスカート部分でしたが。
乾くとわからないのてすが、少し濡れると浮き出てきました。
他にも、黄砂や花粉でもシミになりました（涙）
なので、今では撤収前に幕のふき取りを欠かさずやってます。
少しでも参考になるとよいのですが・・・
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ニャン太郎
＞ミヤッチーさん
流石ですね！
そう言われてみると、そんな気がします。
今から活躍の時期だったんですが、どうしようもないです〜
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ニャン太郎
＞ひらのさん
この度はご迷惑おかけしてすいません。
ひらのさん及びカスタマーの方々は丁寧で流石と思っていますので！
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ニャン太郎
＞ヒデさん
ありがとうございます。
原因はわかりませんが、最初からなので、それさえちゃんと確かめてくれれば幸いです。
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ニャン太郎
＞ちゃいさん
SPで良かった！
と思った事あります。
その信頼感なかっったら、正直落ち着いていられない心境だと思います〜
でも、今回はどうしてもらえばいいのか、自分でもよくわからないので、とりあえず送るしかないのですが、またこれを機に好きになれたらいいなぁと思います。
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スライガー
初期不良ですネ。
全数交換をお願いしてみては如何でしょうか？
何回もやり取りするのも、手戻りが発生する可能性が大なので
カスタマーリレーション課に全数交換必須と申し入れしてみ
ては如何でしょうか？
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| 12/6/20 |
*SHIGEBO
あらぁ ヒラノさんからの書き込みが一番の災難でしたね
ネガティブな内容はひた隠しにしたいんですね。
俺も！俺も！なんて書かれたら困りますもんね。
ユーザーのこういう声を拾ってこそＳＰＣでありＳＰだと思うんだが・・・・
読まれる方によって 様々な憶測を生んでしまいわないように
調査結果を私たちにきちんとアナウンスをして欲しいもんです
まさか交換して終わりじゃないんですよね？
ニャン太郎さん
調査結果レポ書いてね！
ヒラノさん
信じてますＳＰの誠意をm(__)m
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ニャン太郎
＞ラガぴ〜さん
いろいろありがとうございます。
そういう事もあるんですね〜
今後の参考にさせて頂きます。
トルグやチャック箇所って、そんなに弱いんでしょうか・・・
常に引っ張られる箇所なのでそれでは困りますね・・・
そうはならないと信じるしかないです〜
ちなみに特別負担のかかることはなかったと思います。
今まで経験はありませんが、動物のおしっこは後のこるかもしれませんね！
今回は、四方がなってて、今までも利用しているキャンプ場なので違うと思います。
いろいろ知らない情報で、今後の参考にさせて頂きます。
ありがとうございました！
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*SHIGEBO
マイナーチェンジで製品は向上してますよね。
発売時期が異なる商品くらべると、縫製が変わっていたり補強がされていたり、フックが強度の高いものに変わっていたりするのが見受けられますよね。
せっかくマイナーチェンジで製品向上しているんだからもっとアピールしても良いのに。
って思うのだが・・・・
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ニャン太郎
＞スライガーさん
ありがとうございます(^-^)
正直、ここまでの状況では、安くない買い物ですし、そう願いたいところです。
ただ、私のところへ来て、夜を共にした相棒をちゃんと面倒見てやりたい気持ちもちょっとあったり・・
でも仰る通り、一発で治るか不安ですし、買った以上はちゃんとしたものが欲しいし、手前がかかり時間を取られるのも辛いです。
悩むところです。
そんなこんなで困った
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*SHIGEBO
時間が掛かる場合は代替品を貸してもらえるんじゃないんですか？ 相談ですね。
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ラガぴ〜
度々申し訳ありません。
SPの幕にはシーラーと刷毛が付属されてるのは、漏れや染み込みやすい箇所を補助するためではないのでしょうか！？
以外と施工されていないオーナーさん多いですよね・・・・
幕張って、施工して、乾燥となると丸一日は必要だろうから無理もないですよね。天候も大事ですし。
室内張り可能ならいいんですが(笑)
あと、知らない間に「穴が！」って人がいると思いますが、意外とロープ張る前にフレームの確認ミスって事もありますよ！
ポールの繋ぎが５ミリ空いてたとしても、幕は立ち上がりますし、無風なら撤収まで隙間は維持されているでしょう。
しかし、風で幕が揺らされれば自然にポールの隙間は埋まっていくので、その時に幕を挟めば２１０Dであろうが簡単に穴は空いてしまいますよ！
今回のニャン太郎さんの件とは関係ない話で済みません。
さらに関係ありませんが｢永久保障」は助かりますが、現地での応急対策としてのリペアーキットの付属や販売があるとたすかりますよね！！
長々と済みません。
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ニャン太郎
>*SHIGEBOさん
災難といえば災難でしょうか・・（笑）
びっくりしました。
迷惑かけちゃったみたいで、とりあえず、申し訳なく、慌てて対応。
カスタマーさんには、全く不満持ってなかったので・・
この後はわかりませんが・・（苦笑）
代替えは、送り返すの大変なので特に話しもせず、求めませんでした。
暖かくなってきたし、テントはまだ出番待ちの控え選手がおられます〜
ＳＨＩＧＥＢＯさんのコメントで、ちょっと気分が楽になれました。
ありがとうございました！
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ニャン太郎
＞ラガぴ〜さん
いろいろありがとうございます。
シーラーと刷毛？！
知りませんでした、今日初めて発見しました！
フレームに挟んで穴が空くってお話しも、あ〜それかも〜って思いました。
フレームは、ちゃんと確認しましたが、なにせ風があったので、なんとも言えません。
かなり成る程〜！って思いました。
貴重なお話しありがとうございました。
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| 12/7/10 |
aki茜
初めまして。今回は災難でしたね。キッチリ対応はしてくれると思います。また今件の対応報告楽しみにしていますね。
SPCはSP曰く討論などをする場所では無いようです。
火種になるような書き込みをすると、アカウントなり消されてしまうので、他のブログを立ち上げて書く方が良いですよ。
では良いキャンプ生活を！
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ニャン太郎
＞aki茜さん
アドバイスありがとうございました。
別にSPさんに不満などないのですが、色々な取り方もありますので、こういった内容はサイトに関わらず、あまり書かない方がよかったかなと思っています。
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| 12/7/11 |
*SHIGEBO
aki茜さん
お！お久しぶりです。
ＩＤ生きてたのね。(^_^) てっきり強制退去済みかと思ってました。
＞火種になるような書き込みをすると、アカウントなり消されてしまうので、他のブログを立ち上げて書く方が良いですよ。
説得力有りますね！
たまにはここにもＵＰしてくださいね！！
ニャン太郎さん
後日談 待ってます！！
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aki茜
>ニャン太郎さん
ん〜 中には危険なものもあったり、リコールに繋がったものもあったと思います。
原子力もそうだけど、見る視点によって良かったり悪かったりするんですよね。
今回の件も、ニャン太郎さんのおかげで、同じ症状で諦めていた人がスノピに対応してもらった人も今後出るかもしれません。
そういう人の為にも、声を上げる事は大切だと思いますよ！
>SIGEBOさん
いやー2ちゃんが炎上してたのを見て、隠してあった偽名アカウントを戻しただけですよｗ
いい商品を出せるメーカーなのだから、こういう声も大切にしてほしいですよね！
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| 12/7/12 |
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