ひょっこりー
pic-さん、初めまして、こんばんは。
私も5〜6年ほど前、LB6（7〜8年程前に購入の初期タイプ）のフライシートの前室出入り口の右パネル（当時はファスナー1本仕様）を巻き上げたときに束ねるトグルが無いことに嫁さんが気付き、（その時すでに購入から3年程経過）ユーザーサービス係に電話したところ、「とりあえず送ってください」ということで本社に送りました。
数日後、電話で連絡を頂き「不良品なので同等品の新品と交換させてください」とのこと・・・
ところが、LB6は私が購入した後にマイナーチェンジがあって価格が下がり、私のLB6の購入価格はなんと新製品のエルフィールドファミリーと同じ！
「NEW-LB6でもエルフィールドファミリーでもどちらでもいいですよ」と言って頂き、お言葉に甘えてエルフィールドファミリーに交換していただきました。（グランドシートまでも・・・）
ラッキーで嬉しいという以上に、スノーピークのアフターサービスに対する姿勢に嫁さんと感動しました。
スノーピークという会社は、デザインやスペックはもちろん、安心して製品を購入できる素晴らしいメーカーだと思います。
LB3の内部の造りはよくわかりませんが、とりあえず連絡して聞いてみるのが一番だと思います。
長々とお邪魔致しました。
