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半年以上前に買ったコールマンのコンフォートマスターのコンパクトローコット(現行のコンパクトローコットはシート材質がビニールっぽいが概ね一緒)を今日初めて開けて組もうとした。なんで半年以上も放置したか理由は忘れました。

サイドに差し込むポールが歪んでいて連結できません。
・・・・。

すでにレシートは捨てちゃった、半年以上も経過している、ダメなら有償修理でもいいやと購入店に持って行って話して現物を見せる。
店の人が絶句する。
初期不良と言うにはあまりにも潰れちゃってるんですね。
購入後、放置しちゃって時間が経ちすぎているので有償修理でもいいからコールマンに戻してくれないかと依頼すると、ちょっと待っていてくださいと倉庫に駆け込んでいった。
しばらくして同型の別品の破損在庫があるんでそれのポールと交換しましょうと持ってきてくれる。まっさらな新品ぽい。
店の人の配慮で無償交換。
実費を覚悟していたから申し訳ないので、ナラ木炭を一箱、償いに買いました。

メーカーに取ってはたくさんの製品の中の一個に過ぎないけど買った人には、1/1の真実なんだよね。それがコールマンの品質と決めてしまう人もいるだろう。決められても文句はいえない。検品のミスか輸送中の事故なのかはわからないがこういうクレームはないほうがいい。

今回は購入店のご配慮に感謝。

でもこのトラブルでSPSふじみ野店に行くことはできなくなったのでした。いまからだと・・・、今日は18時にクロネコさんが来るのでそれまでに帰宅が難しいのでした。

コメント ▽全4件

12/5/12

hiro

こんばんは。 コットIN するならDuoは? 高さが有るから良さげだよ。

zodiac

こんばんは。コットで寝る仕様で調査中です。スノピはDUOですね、実際につっこめるかはテントを展示依頼して検証して判定します。
このコールマンのコットは高さが低いので小型テントでもつっこめる可能性が高いと思っています。スノピのコットは高さが比較的に低いですが、長辺が長いので厳しいかな。もうひとつ持っているコールマンのGIコットはでか過ぎてHD4とかじゃないと入りません。

hiro

あ! m(__)m エルDuoが良いんじゃない!  と、いう意味ね。
高さが必要と有ったから。 ランブリDuoは、無理じゃないかな?
実物見たけど 昼間暑そうな印象だった。あれならラゴ2が軽いだけ良いのでは?

12/5/13

zodiac

エルDUOではパッキング重量がHD2.5より重かったりしますので今回は対象外です。今回はすべて自分で背負って行動するキャンピング用のテントを買うのです。テント一式で3kgまでを限度として選定しています。
ランブリDUOは1ドアで暑そうですね、まぁそれをいうとLAGO2も1ドアなんですが。LAGO2はコットが入らないだろうなぁと・・・。

今回の選定条件は大きくは以下の二つです。
1.テント重量が3kgまで
2.コットが入ること
3.二人用であること

追加条件としては
4.できれば2ドア
5.インナーがフルメッシュは避ける(冬使えないから)
.
さらに希望(笑。
6.風に弱いのは困る
7.雨に弱いのは困る