平素は格別なるお引き立てを賜り誠に有難うございます。
早速ではございますが、下記商品において不具合が確認されたため販売店様の在庫を回収させていただき調査いたしましたのでご報告申し上げると共に製品確認いただきますようご協力お願い申し上げます。

１．該当製品
ＳＣＴ-003　和武器
2004年3月10日以降の出荷商品

２．不良内容
木部と金属部の接着剥がれが発生しております。（市場で発生した件数５件）

３．不良原因
接着剤塗布量の少ないものが混入接着剤の混合（攪拌作業）が不足した状態で塗布したものが混入

４．対応方法
不良の判断方法が組み立て時に強く締めるもしくは組み立て後に木部を引っ張るだけですので、ご自身で確認が可能です。お手数をお掛けいたしますがご確認いただけますようお願い申し上げます。木部の外れたもの及びご自身の確認では不安な場合、お買い上げいただいた販売店にお渡ししていただくか、弊社ユーザーサービス係まで着払いにてご返送いただきますようようお願い致します。その際、お名前・ご住所・お電話番号をお伝えいただきますようお願い申し上げます。また、送付先の変更をご希望される場合は、販売店様、弊社へご連絡いただきますようお願い申し上げます。

送付先
〒955-8616
新潟県三条市三貫地958
株式会社スノーピーク ユーザーサービス係
TEL:0256-38-1110
FAX:0256-38-7932