「SD-554 ランドブリーズPro.4｣のフレームシール未貼付のお詫びと対応方法についてのご連絡

平素は、格別のご愛顧を賜り、厚く御礼申し上げます。

この度、50周年記念モデル「SD-554 ランドブリーズPro.4」におきまして、フレームを簡単に識別いただくためのシールを貼り漏れていることが確認されました。つきましては、フレームの識別方法及びシール貼付の弊社対応について下記させていただきますので、ご確認頂けますよう宜しくお願い致します。
大変ご迷惑とお手数をおかけし誠に申し訳ございませんが、何卒ご理解の上、ご協力の程宜しくお願い申し上げます。

１. 該当製品
SD-554 ランドブリーズPro.4（50周年限定モデル）

２．不具合内容
テントフレーム（Wクロスフレーム、Xフレーム）の端部への識別用シールの貼り漏れ

３. フレームの見分け方 フレームの識別は、各フレームの節の本数でご確認できます。 また、全て繋ぎ合わせて最も長いのが｢Ｗクロスフレーム｣で次に長いのが｢Xフレーム｣、最も短く細いのが｢前室フレーム｣となりますので長さを比較しての確認も可能です。

＜Wクロスフレーム＞緑色のシール 11本の節で構成されており、２セット付属されています。 全長約5ｍ　パイプ直径11ｍｍ

＜Xフレーム＞黄色のシール ９本の節で構成されており、２セット付属されています。 全長約4.4ｍ　パイプ直径11ｍｍ

＜前室フレーム＞シール無し ７本の節で構成されており、1セット付属されています。 全長約3.3ｍ　パイプ直径9ｍｍ

４. 対応方法について

＜ご自身で貼付いただく場合＞
シールを貼る作業は簡単ですのでご自身で貼付することが可能です。その際には、お買い求めの販売店にてシールをお渡しいたしますので、大変お手数ですがご来店の上お受け取りください（5/2以降からお受け取りが可能です）。また、弊社よりシールを郵送させていただくこともできます。その際には、弊社フォームメールをご利用頂き（SSLにより暗号化され安全に個人情報を信することができます）、連絡事項欄にフレームシールを送るようお書き添えいただき送信ください。

→フォームメール


＜弊社にて貼付作業させていただく場合＞
ご自身の作業では不安という方は、大変お手数ですが、下記返送先までフレームセットのみを着払いにてお送りください。弊社にてシールを貼り付け返送させていただきます。
※発送元と違う場所を返送先に指定したい場合は、その旨｢フォームメール｣連絡事項欄に記載し送信いただければと思います。

【返送先＆お問い合わせ先】　
株式会社スノーピーク　｢Pro.4フレームシール係｣
〒955-8619　新潟県三条市三貫地９５８
TEL：0256-38-1110
フリーダイヤル： 0120-010-660
受付時間： 9:00〜17:00 月曜〜金曜 ( 土日 祝祭日を除く )
E-mail： userservice@snowpeak.co.jp